Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh akuntabilitas, transparansi, dan persepsi kemudahan penggunaan terhadap loyalitas muzakki dalam membayar zakat secara online (studi pada generasi milenial di Yogyakarta). Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah generasi milenial di Yogyakarta yang pernah membayar zakat secara online. Prosedur pengambilan sampel dilakukan melalui penggunaan pendekatan non-probability sampling dengan perolehan jumlah sampel sebanyak 88 responden. Metode analisis data dalam penelitian ini mengguanakan software SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa akuntabilitas, transparansi, dan persepsi kemudahan penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan muzakki dan loyalitas muzakki. Kepuasan muzakki menunjukkan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas muzakki. Kepuasan muzakki secara signifikan memediasi pengaruh antara akuntabilitas, transparansi, dan persepsi kemudahan penggunaan terhadap loyalitas muzakki.